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【bookrun待望の新機能🎉】予約変更機能がリリースされました!

日頃よりbookrunをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

日程調整ツール「bookrun」は、「予約変更機能」を新たにリリースいたしました。

この機能を利用することで、主催者(ホスト)・回答者(ゲスト)双方が予約日時を簡単に変更できるようになります。

本リリースの詳細につきましては、以下をご覧ください。


対象ユーザー

ご利用可能なプラン

全てのプラン

対象ブックボード

全てののブックボード


予約変更機能リリースによる改善点

予約変更機能リリースによるbefore after

Before

予約を変更したい場合、以下の手順が必要でした。

  1. 回答者(ゲスト)もしくは主催者(ホスト)が予約をキャンセルする
  2. 再度日程調整カレンダー(ブックボード)を開く
  3. 新しい日程を選び、メールアドレスや名前などの個人情報を再入力する
  4. 予約変更が完了する

予約を一度キャンセルしなければならないため、日程変更を諦める回答者(ゲスト)が出てきやすく、結果として失注に繋がる可能性もありました。


After

予約変更機能の導入により、予約変更ボタンより日程を選択するだけで予約の変更が可能になりました。
メールアドレスや名前を再度入力する必要もないため、日程変更時の失注のリスクを抑えることが可能となります。


予約変更の方法

回答者(ゲスト)にて予約変更する場合

1. 予約詳細URLを開く
予約詳細

2. 「予約を変更する」ボタンをクリックする

予約変更ボタン

3. 変更日時を選択する

日時選択


4. 予約変更理由を記載し、「変更日時を確定する」ボタンをクリックする

変更日時確定

5. 予約の変更が完了する

サンクスページ

6. 予約変更メールが届く

ゲストへの予約変更メール


7. 主催者(ホスト)にも予約変更のメールが送信される

ホストへの予約変更メール



主催者(ホスト)にて予約変更する場合

1. 予約管理URLまたは「これからの予定を確認」を開く

予約管理URL

これからの予定を確認

2. 「この予約を変更する」ボタンをクリックする

予約変更ボタン


3. 変更日時を選択する

日時選択

4. 回答者(ゲスト)へ通知するメッセージを記載し、「変更日時を確定する」ボタンをクリックする

変更日時の確定

5. 予約の変更が完了する

サンクスページ

6. 予約変更メールが届く

予約変更確定

7. 回答者(ゲスト)にも予約変更のメールが送信される

主催者への予約変更メール



まとめ

今後もbookrunはユーザー様からのご要望にお応えできるよう機能改善・アップデートして参ります。
今回リリースされた新機能も含めて、bookrunをご活用いただけますと幸いです。


【補足】関連記事・FAQ

FAQ:予約の変更方法

FAQ:予約の変更方法のよくある質問

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